Soffbricka i trä med hållare för fjärrkontroll och dryck

Gå till Frågor & svar (FAQ)

Hos Garph Interiors erbjuder vi våra kunder högkvalitativa produkter och en trygg shoppingupplevelse. Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp och erbjuder därför garanti på våra produkter.

Garantitid:

• 2 års garanti: Alla våra nya produkter omfattas av en garanti på 2 år från inköpsdatum. Om du upplever problem med en produkt inom garantiperioden, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.
• 1 års garanti på refurbished produkter: För våra refurbished produkter erbjuder vi en garanti på 1 år från inköpsdatum. Dessa produkter har noggrant inspekterats och återställdes till hög standard, men vi ger dig extra trygghet med denna garanti.

Vad täcker garantin? Garantin täcker material- och fabrikationsfel under den angivna garantiperioden. Om produkten inte fungerar som den ska, eller om det uppstår problem som kan hänföras till tillverkningsfel, kommer vi att åtgärda detta kostnadsfritt. För refurbished produkter kan garantin omfatta reparation eller ersättning, beroende på produktens skick.

Vad täcker inte garantin? Garantin täcker inte skador som orsakas av olyckshändelser, missbruk, onormalt slitage, felaktig användning eller reparationer som utförs av obehörig personal. Vi rekommenderar att du följer de skötselråd och instruktioner som medföljer produkten för att förlänga livslängden.

Hur gör jag en garantireparation? För att påbörja en garantiärende, vänligen kontakta vår kundtjänst via info@garphinteriors.se. Vi kommer att be om detaljer om problemet samt be om bilder eller annan information som kan hjälpa oss att bedöma situationen.

Kundens ansvar: Det är kundens ansvar att hålla produkten i god skick och att följa de skötselråd som medföljer produkten. För att vara berättigad till garantin måste produkten vara registrerad på din användarkonto eller ha giltig inköpsbevis.

Tack för att du handlar hos Garph Interiors!

Välkommen till Garph Interiors – en plats där passionen för heminredning möter noggrant utvalda produkter och en service som alltid sätter dig som kund i fokus. Vi är ett litet familjeföretag med kontor i hjärtat av Borås, en stad med en rik historia inom textil- och designindustrin. Här har vi funnit vår inspiration, och vi bär med oss stoltheten från denna kreativa stad i allt vi gör.

Garph Interiors grundades efter 16 år av tankar, idéer och visioner. Vi har länge drömt om att skapa en plats där människor kan hitta det allra bästa för sina hem – produkter som inte bara är funktionella, utan också vackra och hållbara. Nu har vi äntligen tagit steget och är stolta över att erbjuda noggrant utvalda heminrednings- och köksprodukter till dig via vår nätbutik.

Vi köper våra produkter från leverantörer inom EU, vilket gör att vi kan erbjuda hög kvalitet och samtidigt hålla vårt ekologiska fotavtryck så litet som möjligt. Genom att samarbeta med pålitliga partners kan vi garantera att alla våra produkter håller hög standard och är tillverkade med omsorg.

Våra kärnvärden är kvalitet, hållbarhet och personlig service. Som ett familjeföretag värderar vi det personliga mötet och strävar efter att alltid ge det lilla extra. Vi ser varje kund som en del av vår resa och vill att du ska känna dig inspirerad och trygg när du handlar hos oss.

Från vår familj i Borås till ditt hem – vi är här för att hjälpa dig skapa en plats du älskar.